Kommunikation & Telefonie
Telefonanlage mit 3CX oder Placetel: erreichbar, wo Sie arbeiten
Wir planen Rufwege, übernehmen Ihre Rufnummern und richten Telefone, Apps und Headsets ein. Für Büro, Homeoffice und unterwegs.
- Ein fester Ansprechpartner
- Feste Paketpreise
- Vor Ort in OWL & Fernwartung
Lieber direkt sprechen? 0571 / 784 695 10
Technik und Produkte
- 3CX
- Placetel
- Microsoft Teams
- Softphone-Apps
- SIP-Tischtelefone
- DECT
- Headsets
Telefonie, die zu Ihren Abläufen passt
3CX oder Placetel? Wir beraten nach Ihrem Bedarf
Ob die alte Anlage ausläuft oder Mitarbeitende im Homeoffice nicht erreichbar sind: Eine moderne Telefonanlage sorgt für klare Rufwege und eine einheitliche Geschäftsnummer auf allen Geräten.
3CX läuft als Software-Telefonanlage auf einem eigenen Server oder gehostet und bietet Apps, Web-Client und viele Integrationen. Placetel ist eine Cloud-Telefonanlage ohne eigene Hardware im Betrieb. Wir zeigen Ihnen Unterschiede, Kosten und Grenzen und richten die passende Lösung ein.
Leistungsumfang
Das ist enthalten
VoIP & Cloud-Telefonie
Passende Anlage auswählen und an Standorte, Arbeitsplätze und Erreichbarkeit anpassen.
Rufkonzepte
Durchwahlen, Rufgruppen, Warteschleifen, Weiterleitungen und Vertretungen strukturieren.
Microsoft 365 & Teams
Telefonie und Besprechungen verbinden, wenn Lizenzen und Umgebung es hergeben.
Büro, Homeoffice & mobil
Unter der Geschäftsnummer erreichbar, am Tischtelefon, am PC oder am Smartphone.
Endgeräte & Headsets
Tischtelefone, DECT, Softphones und Headsets auswählen, einrichten und bereitstellen.
Migration
Rufnummernportierung, Umstellung, Tests, Einweisung und Dokumentation.
Typische Ausgangssituationen
Erkennen Sie sich wieder?
Wenn einer dieser Punkte zutrifft, lohnt sich ein Gespräch.
- Die Telefonanlage ist veraltet oder kaum erweiterbar
- Das Homeoffice ist nicht an die Telefonie angebunden
- Anrufe gehen verloren, weil Rufgruppen gewachsen und unklar sind
- Telefonie und Teams laufen getrennt nebeneinander
- Mehrere Standorte sollen unter einer Nummer erreichbar sein
- Sie möchten weg von Hardware im Keller, hin zur Cloud
Ablauf
In vier Schritten zur neuen Telefonanlage
-
1
Anforderungen aufnehmen
Arbeitsplätze, Standorte, Rufnummern und Sonderfunktionen klären.
-
2
Rufkonzept planen
Rufwege, Gruppen und Zeiten festlegen, Anlage und Tarif auswählen.
-
3
Umstellung vorbereiten
Portierung beauftragen, Geräte einrichten, Tests durchführen.
-
4
Einführen & begleiten
Umschalten, einweisen, dokumentieren und nachjustieren.
FAQ
Häufige Fragen: Telefonanlagen 3CX & Placetel
3CX oder Placetel: was passt besser?
3CX eignet sich, wenn Sie viele Integrationen, eigene Kontrolle über den Server oder besondere Rufszenarien wünschen. Placetel passt, wenn die Anlage komplett in der Cloud laufen soll, ohne eigenen Server. Wir vergleichen beide anhand Ihrer Anforderungen.
Können bestehende Rufnummern übernommen werden?
In der Regel ja, per Portierung. Fristen und die Kündigung beim bisherigen Anbieter stimmen wir früh ab.
Funktioniert das auch im Homeoffice?
Ja, mit einer geeigneten Internetverbindung und sicherer Konfiguration, per App, Softphone oder Tischtelefon.
Brauchen wir weiterhin Tischtelefone?
Nicht zwingend. Das hängt vom Arbeitsplatz ab. Viele nutzen eine Mischung aus Tischtelefon, PC-Client und Smartphone-App.
Was passiert bei einem Internetausfall?
Das hängt von der Lösung ab. Umleitungen auf Mobilfunk oder Ausweichrufnummern planen wir von Anfang an mit ein.
Was ist mit Fax und Türsprechstelle?
Das prüfen wir gesondert. Teils geht es über Adapter, teils ist ein Austausch sinnvoll.
Ihre Telefonanlage soll in Rente?
Im Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und was sich ändern soll. Danach erhalten Sie einen klaren Vorschlag mit festem Preis und entscheiden in Ruhe.
Weitere Leistungen
Alles aus einer Hand
-
IT-Service & Betreuung
Ein fester Ansprechpartner für Ihre gesamte IT: Arbeitsplätze, Server, Microsoft 365, Backup und Fernwartung.
-
IT-Sicherheit & Firewall
Firewall mit Fortinet FortiGate, sichere Fernzugänge, Mehrfaktor-Anmeldung und getestete Backups.
Schwerpunkt Fortinet -
Netzwerk & WLAN
LAN, WLAN und Standortvernetzung mit Fortinet oder Cisco Meraki: stabil, dokumentiert und zentral verwaltet.
Fortinet · Cisco Meraki -
Webdesign WordPress & PHP
Websites, die gefunden werden und Anfragen bringen: WordPress mit Elementor Pro oder schlanke PHP-Seiten mit Adminbereich.
Elementor Pro · PHP -
Hosting & Nextcloud
Webhosting, E-Mail mit SPF, DKIM und DMARC, Nextcloud und Managed Server mit persönlicher Betreuung.
-
SaaS & Automatisierung
Software, die zu Ihren Abläufen passt: Auswahl von Cloud-Anwendungen, Schnittstellen und schlanke Individuallösungen.